Så genomför vi våra regionala Google-mätningar
Varje siffra vi publicerar ska gå att kontrollera. Här är hela vägen från råregister till publicerat tal — datakälla, avgränsning, definitioner, validering och kända felkällor.
Datakälla
Googles företagsprofiler, hämtade via ett kommersiellt datagränssnitt. Teknisk specifikation och leverantör lämnas ut på begäran. Vi hämtar samtliga poster uttaget returnerar för regionen vid ett och samma tillfälle — varje publicerad mätning bär sitt datum.
Avgränsningen, steg för steg
- 1 Alla poster i regionens register
Varje post Google listar för regionen — namn, kategori, verifieringsstatus, telefonnummer, webbadress, öppettider, antal omdömen och betyg. Inget urval, ingen enkät.
- 2 Minus permanent nedlagda
Poster som Google markerat som permanent stängda räknas bort innan något mäts.
- 3 Minus poster som inte är företag
Busshållplatser, kyrkor, naturreservat, laddstolpar, parkeringar, fiskelägen och liknande. Klassningen görs av en regeluppsättning med tre utfall: verksamhetsprofil, platskategori, okänd.
- 4 Bas: aktiva företag
Kvarvarande poster är basen för varje tal vi publicerar. Alla andelar räknas mot den — aldrig mot råregistret.
Hela kategorilistan, med antal profiler per kategori, ingår i underlaget som lämnas ut för granskning.
Vad "overifierad" betyder
Statusen kommer ur dataleverantörens fält för om profilen visas som verifierad eller möjlig att göra anspråk på i Google Maps, sparad per profil på mätdagen. Den beskriver profilens status vid mättillfället — inte dess historik. Utan verifierad förvaltare kan företaget inte svara på omdömen som verksamhet eller ändra vad som står på profilen.
Definitionen är kontrollerad på två sätt:
- Mot profiler med offentliga svar från verksamheten — ett sådant svar förutsätter en verifierad profil. I kontrollerna hittills: 1 921 profiler med svar, en enda motsägelse. Kontrollerna är riktade och utgör inte ett statistiskt mått på den samlade felmarginalen.
- Stickprov — 52 av 52 slumpade profiler klassade som overifierade visade knappen "Gör anspråk på det här företaget" i Google Maps. Ett dokumenterat urval på 100 profiler — med utskrivet seed och slumpmetod i exakt heltalsaritmetik — ligger i underlaget, och stickprovet dras också gärna om tillsammans med den som granskar.
Statistiska val
Vi redovisar median, inte medelvärde, för antal omdömen — ett enda stort besöksmål drar annars upp en hel kategori. Snitten lämnas ut för kontrollräkning. Ortstal redovisas bara för orter med tillräckligt underlag, och vi rangordnar inte orter statistiskt: ytterligheter valda ur många jämförelser tål inte ett korrigerat signifikanstest, så variation redovisas deskriptivt.
Kända felkällor
- Talen gäller företag som har en Google-profil. Den som aldrig fått någon syns inte i registret och ingår inte i basen.
- Verifieringsstatus avser mätdagen, inte historiken. En profil kan ändra status efter mätningen — därför bär varje publicerad siffra sitt mätdatum.
- Klassningen verksamhetsprofil/platskategori har gränsfall åt båda håll. Den största felkällan bedömer vi är definitionsval — gränserna är dokumenterade i sin helhet i underlaget och kan dras om av den som granskar.
- Skillnader mellan branscher eller orter är samband, inte orsaksförklaringar. Vi har inte mätt vad en overifierad profil kostar i kronor eller kunder, och påstår det inte.
Rådata och jäv
Underlaget lämnas ut i sin helhet till redaktioner och för oberoende granskning: profilerna, klassningsreglerna, ortssiffrorna och formlerna. Skriv till [email protected] och berätta vad ni vill kontrollera.
Norakta arbetar kommersiellt med företagsprofiler och digital synlighet. Det är ett av skälen till att vi mäter — och skälet till att varje tal ska gå att räkna om av någon annan.