Telefonen blir besvarad även när ni inte hinner
Ett obesvarat samtal är oftast en kund som ringer nästa firma i stället. Den digitala telefonassistenten svarar i ert namn — dygnet runt, utan att ni behöver lägga ifrån er det ni håller på med.
Alla priser är exkl. moms. Abonnemangen löper månadsvis utan bindningstid, med en månads uppsägningstid.
Sex lägen ni känner igen
Det är samma assistent hela vägen. Det som skiljer är vad den får i uppdrag att göra när telefonen ringer.
Telefonen ringer mitt i ett jobb
Svarar, tar emot ärendet och säger att ni hör av er. Ni får det som mejl.
Ingår från Telefonsvarare
Någon ringer efter stängning
Assistenten svarar ändå — dygnet runt, även helger.
Ingår från Telefonsvarare
Ni hinner inte svara alls
Ett SMS med numret går ut direkt, så den som ringde vet att ni sett det.
Ingår från Telefonsvarare
Den som ringer vill boka tid
Assistenten bokar direkt i kalendern och påminner inför mötet.
Ingår från Telefonassistent
Förfrågan som inte är en affär
Assistenten kvalificerar och sållar bort den innan den landar hos er.
Ingår från Telefonassistent
En telefonförsäljare ringer
Assistenten frågar ut dem om erbjudandet, tar numret och skickar en sammanfattning. Ni avgör i lugn och ro.
Ingår från Telefonassistent
Märkt "Planerat" är under utveckling och ingår inte än.
En assistent, inställd för uppgiften
Assistenten tar emot samtalet, kvalificerar ärendet och bokar mötet. Rollen bestäms vid uppstarten — ni väljer inte mellan tio olika robotar, ni bestämmer vad den ska göra.
Välj hur mycket ni vill slippa göra själva
Telefonsvarare
- Svarar dygnet runt och tar emot ärendet
- Säger till den som ringer att ni hör av er
- Ärendet kommer till er som mejl
- Ni ringer upp och bokar
Telefonassistent
- Svarar dygnet runt, kvalificerar och sållar bort det som inte är affär
- Bokar mötet under samtalet — ni slipper ringa upp
- Möteslänken som SMS direkt, kalenderinbjudan i mejlen
- Samtalet sammanfattat till er
- Läser tillbaka mejladress och nummer innan bokning, så ett fel fångas direkt
- Rollen ställs in vid uppstarten
Supportassistent
- Tar emot supportärenden i telefon dygnet runt
- Ställer samma frågor som formuläret — ärendet kommer in komplett oavsett väg
- Bekräftelse till anmälaren
- Transkribering av samtalet
- På högre nivå: vet vem som ringer och slår upp ärendet i era system
Uppringningstjänst — när ni ringer upp i stället
Den som är intresserad lämnar sitt nummer hos er, och assistenten ringer upp, berättar om tjänsten och bokar in ett möte. Motsatsen till kalla samtal: det är mottagaren som bett om samtalet.
Därför bygger den på ett formulär vi kontrollerar. Numret lämnas under en tydlig text om att det kan vara en digital assistent som ringer, tjänsten riktar sig bara till företag, och varje samtycke loggas med exakt den text som visades. Assistenten säger alltid att den är AI.
Ingår inte i nivåerna ovan och går inte att beställa än. Hör av er om ni vill vara med tidigt.
Samma tjänst, andra ord
Det här området heter olika saker beroende på vem man frågar. Söker ni på något av orden nedan hamnar ni på en sida som utgår från just det ordet — samma tjänst, beskriven från det håll ni själva tänker på den.
Svarsservice är ordet när frågan är vem som svarar när ni inte hinner. AI-receptionist när frågan är vad som möter den som ringer. Telefonpassning när valet står mellan digital och bemannad lösning.
Vad det kostar att inte svara
Den som svarar först vinner oftast kunden
De flesta hör av sig till flera företag och stannar hos det som svarar först. Här är varför responstid avgör, och hur ni svarar i tid även efter stängning.
Läs artikelnVar femte gotländsk verksamhet går inte att ringa via Google
392 av Gotlands 3 166 företag har både en Google-profil som ingen styr över och inget telefonnummer angivet. Den som vill ringa och fråga något kommer inte fram.
Läs artikelnAlla texter finns under Nyheter.
Hör hur det låter
Ring och prata med demoassistenten, eller boka en genomgång så tittar vi på var samtal läcker hos er i dag.