När din nya sajt ska ligga på ett domännamn du redan äger behöver domänen veta vart den ska peka. Hos Loopia gör du det på ett av två sätt, och vilket som gäller beror på om domänen redan används till något. Båda tar ett par minuter, och ingendera flyttar domänen någonstans.
Först: så här går det till
Din nya sajt ligger bakom en tjänst som gör den snabb och skyddad. För att den ska kunna göra sitt jobb behöver den svara på frågan "var ligger den här sajten" åt din domän — och det styrs av domänens namnservrar. Därför är det de du ska byta.
Det här är förberett innan du rör något. Innan vi ber dig göra bytet har vi redan läst in domänens nuvarande inställningar och kontrollerat dem — särskilt de som styr din e-post. Det är den delen som brukar gå fel när någon byter namnservrar på egen hand, och det är också den vi kan kontrollera och du inte. Får du länken till den här guiden av oss betyder det att den kontrollen är gjord.
Har du mejl på din egen domän? Säg det till oss innan du börjar, om vi inte redan pratat om det. Mejlen fortsätter fungera — men bara för att posterna som styr den är kopierade i förväg, och vi vill ha bekräftat att vi hittat alla. Det tar en minut och är skillnaden mellan att det går bra och att det går fel.
Är du osäker på något: hör av dig innan du ändrar, inte efter. Det är alltid enklare så.
Väg A — ändra A-posten (domänen används redan)
Den här vägen rör bara den post som pekar ut webbplatsen. Loopia beskriver själva DNS-editorn som verktyget för att peka domänen någon annanstans och samtidigt behålla e-posten hos dem. Det förutsätter att domänen använder Loopias namnservrar, vilket den gör om du inte flyttat den någonstans.
En sak till som är lätt att missa: adressen med www och adressen utan är två skilda poster. Ändrar du bara den ena kan de hamna på olika ställen. Du behöver inte tänka på det — säg bara till när du är klar, så kontrollerar vi båda innan vi går vidare.
Väg B — byt namnservrar (domänen är oanvänd)
Den här vägen flyttar över ansvaret för domänens alla DNS-poster till oss. För en domän som ännu inte används till något finns det inget att flytta, och därmed inget som kan sluta fungera.
Innan du börjar med väg B
Du behöver inloggningen till Loopia Kundzon, den du fick när du köpte domänen. Du behöver också de två namnserveradresserna av oss. Vi skickar dem i mejlet med länken hit — de är dina, så använd inte ett par du sett i någon annan guide.
Bytet går bara att göra hos den som är registrar för domänen. Har du köpt domänen hos Loopia är det Loopia, och då fungerar stegen nedan. Är du osäker kan du slå upp domänen på whois.loopia.se och se vem som står som registrar.
Så byter du namnservrar
En detalj som stoppar många: Fälten tar emot adresser, inte IP-nummer. Skriver du in en sifferadress går bytet inte igenom. Adresserna ska klistras in precis som de står, utan mellanslag före eller efter.
Så ser det ut i Loopia
Hur lång tid tar det
Loopia anger 24 till 48 timmar innan ändringen har slagit igenom överallt på internet. Fram till dess kan deras egna fält fortfarande visa de gamla adresserna, och sajten kan svara olika för olika personer beroende på var de sitter. Det är normalt och löser sig av sig självt.
Två saker som gör väg B till fel väg
Båda gäller bara om domänen redan används till något — alltså fall 2 högst upp. Möter du någon av dem: gå tillbaka till väg A i stället.
Domänen har e-post. När du byter namnservrar tar den nya DNS-värden över samtliga poster för domänen — inte bara den som pekar ut sajten, utan även MX-posterna som styr e-posten. Finns de inte på plats hos den nya värden slutar mejlen komma fram, och det märks inom minuter. Det är precis därför väg A finns: ändrar du bara A-posten kan det inte hända.
Domänen har DNSSEC påslaget. Loopia varnar själva för att ett namnserverbyte kan påverka DNSSEC-inställningarna. Är det aktiverat behöver det stängas av eller flyttas med, annars går domänen inte att slå upp alls efteråt. På en nyköpt domän är det normalt avstängt, och då är det ingenting att tänka på. Väg A rör inte DNSSEC.
Gäller det ett nyköpt domännamn som ännu inte används till någonting finns inget av detta att skydda, och du kan följa stegen ovan rakt av.
Två saker du inte behöver göra
- Lägg inte in några DNS-poster i Loopias egen editor efter bytet. Det är inte längre Loopia som svarar för domänen, så poster där får ingen effekt. Allt sådant sköter vi.
- Flytta inte domänen till någon annan. Ett namnserverbyte är inte en flytt — domänen ligger kvar hos Loopia, du fortsätter förnya den där, och du kan när som helst peka tillbaka den.
Om något ser konstigt ut
Spara inte, utan hör av dig först. Inget i det här momentet är brådskande, och ett byte som gjorts fel går att göra om. Det är alltid enklare att titta på det tillsammans innan det är sparat än efteråt.