AI-receptionist

En receptionist som aldrig är upptagen

Den svarar när telefonen ringer och ingen hinner: tar emot ärendet, bokar tiden och sammanfattar samtalet. Nedan står vad den klarar — och lika utförligt vad den inte gör.

Nivåer och priser står samlade på telefonisidan. Vill ni höra hur den låter går det att ringa den direkt.

Vad den gör

Fem saker den tar hand om

Svarar dygnet runt

Kvällar, helger, mitt i ett jobb. Det finns ingen kö och ingen väntetid.

Tar emot ärendet

Frågar vad det gäller, vem som ringer och hur ni når tillbaka. Ni får det i text.

Bokar i kalendern

Ser vad som är ledigt, föreslår en tid och lägger in den. Påminner inför mötet.

Sållar bort det som inte är en affär

Telefonförsäljare och fel nummer tar inte er tid.

Skickar sammanfattning

Efter varje samtal: vad som sades och vad som behöver göras.

Var gränsen går

Fyra saker den inte gör

En assistent som påstår sig klara allt kommer att ha fel någon gång, och den gången kostar mer än de samtal den räddade. Därför står gränserna här i stället för i finstilt.

Förhandla eller lova något

Den tar emot en förfrågan. Priser, villkor och åtaganden är ert bord.

Gissa när den är osäker

Hittar den inte svaret säger den det och lämnar över. Ett självsäkert felaktigt svar är sämre än inget svar.

Ersätta en människa som kan verksamheten

Den tar det första samtalet så att ni får ta det andra — med underlaget färdigt.

Hantera det som är för viktigt

Brådskande ärenden kopplas vidare eller larmas direkt, efter regler ni sätter.

Vanliga frågor

Det ni undrar först

Hör den som ringer att det är en AI?

Rösten är svensk och naturlig, men assistenten säger själv vad den är. Att låtsas vara en människa håller ändå inte längre än till första oväntade frågan, och det som går sönder då är förtroendet — inte samtalet.

Vad händer om den inte förstår?

Då tar den emot ärendet ändå — namn, nummer och vad det gäller — och lämnar över till er. Ett ofullständigt ärende som kommer fram är bättre än ett samtal som aldrig blev besvarat.

Behöver vi byta telefoni eller växel?

Nej. Ni får ett nummer som ni vidarekopplar till, antingen alltid eller bara när ingen svarar.

Hur lång tid tar det att komma igång?

Assistenten ställs in för er verksamhet — vad ni gör, vad ni inte gör, vem som ska larmas när. Det tar en genomgång, inte ett projekt.

Vad kostar det?

Det beror på vad assistenten ska göra. Alla nivåer och priser står på telefonisidan.