De flesta företag har redan en Google-företagsprofil. Google skapar den själv utifrån offentliga uppgifter, kartdata och vad andra skrivit. Den syns i sökresultatet och i kartan oavsett om någon på företaget bett om den.
Frågan är därför sällan om ni har en profil. Frågan är om någon hos er kan ändra vad som står i den. I de regioner vi kartlagt var fyra av tio företags profiler ohävdade vid mätningen.
Vad "hävda" betyder
Att hävda profilen är att bevisa för Google att ni är företaget, och därmed få rätten att redigera den. Innan dess är profilen en beskrivning av er som ni inte rår över.
Med en hävdad profil kan ni: rätta adress och öppettider, lägga in telefonnummer och webbadress, ladda upp bilder, svara på omdömen och lägga upp inlägg.
Utan hävdad profil kan ni: ingenting av det. Felaktiga uppgifter står kvar tills någon annan rättar dem.
Så går det till
- Sök upp företaget på Google och leta efter alternativet att göra anspråk på profilen. Finns ingen profil skapar ni en ny.
- Verifiera att ni företräder företaget. Google erbjuder olika sätt beroende på verksamhet — vanligast är videoverifiering, brev med kod, telefon eller e-post.
- Fyll i uppgifterna när verifieringen gått igenom: kategori, öppettider, telefonnummer, webbadress, beskrivning och bilder.
Verifieringen är det enda steget som tar tid. Ett brev med kod kan ta ett par veckor; videoverifiering går oftast fortare. Exakt vilka alternativ som erbjuds varierar med bransch och land, så följ det Google visar för just er profil.
Vad ni gör direkt efteråt
- Kontrollera kategorin. Den styr vilka sökningar ni är med i, och den är oftare fel än man tror.
- Sätt öppettider, inklusive avvikande tider vid helger och utanför säsong.
- Lägg in telefonnummer. Det är den lucka vi ser oftast på en ohävdad profil.
- Ladda upp bilder. Åtta procent av företagen hade inga alls.
- Börja be om omdömen. En av tre hade inte ett enda.
Vad det inte gör
Att hävda profilen får er inte att ranka högre av sig självt. Det lokala sökresultatet styrs framför allt av avståndet mellan den som söker och er, av relevans och av hur känt företaget är.
Men utan hävdad profil saknas förutsättningen för allt det andra. Ni kan inte förbättra det ni inte kan redigera.
Googles egna hjälpsidor beskriver verifieringsalternativen i detalj och uppdateras löpande. De andelar vi hänvisar till kommer ur våra egna regionmätningar; de exakta siffrorna per område finns i mätartiklarna.